นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. PDPA · ปรับปรุงล่าสุด 16 มิถุนายน 2569
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์นี้ดูแลโดย จตุรงค์ เหล่าจินวงศ์ (ตัวแทนประกันชีวิต AIA ใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต เลขที่ 6601020240) ในฐานะ “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
- โทร: 082-731-7694
- อีเมล: j.laojinwong@gmail.com
- ที่อยู่: สำนักงานคุณอุดมพร วณะทอง · 1/1 ถ.สุวรรณวงศ์ ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มนัดปรึกษาหรือทักผ่านช่องทางต่าง ๆ เราจะเก็บ:
- ชื่อ และช่องทางติดต่อ (เบอร์โทรหรือ LINE ID)
- เรื่อง/แผนประกันที่คุณสนใจ และช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ
- ข้อความหรือรายละเอียดที่คุณแจ้งเข้ามาด้วยตนเอง
- ข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าชม (เช่น IP address, ชนิดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์) และคุกกี้ ดูข้อ 4
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ประวัติสุขภาพ เลขบัตรประชาชน) ผ่านเว็บไซต์นี้ การพิจารณาทำกรมธรรม์จริงจะดำเนินการผ่าน ช่องทางและเอกสารทางการของ บมจ. เอไอเอ แยกต่างหาก
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- เพื่อ ติดต่อกลับและให้คำปรึกษา ด้านการวางแผนประกันและการเงินตามที่คุณร้องขอ (ฐาน: ความยินยอม และการดำเนินการตามคำขอของคุณ)
- เพื่อตอบคำถาม ดูแลหลังการขาย และช่วยเหลือเรื่องการเคลม
- เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลการตลาดแบบไม่ระบุตัวตน/แบบเข้ารหัส (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมคุกกี้ ดูข้อ 4)
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด (เช่น Meta Pixel, LINE Tag) ซึ่งจะ ทำงานก็ต่อเมื่อคุณกด “ยินยอม” ที่แถบคุกกี้เท่านั้น คุณเลือก “ปฏิเสธ” ได้ และยังใช้เว็บไซต์ได้ตามปกติ หากเปิดใช้การวัดผลโฆษณา ข้อมูลที่ส่งให้แพลตฟอร์มจะเป็นรูปแบบ เข้ารหัส (hash) เพื่อจับคู่การโฆษณา ไม่ใช่ข้อมูลดิบ
5. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยเรา ดำเนินการ ได้แก่:
- Google (Google Workspace/Sheets/Gmail) — จัดเก็บรายการที่ติดต่อเข้ามาและส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงตัวแทน
- LINE (LY Corporation) — แจ้งเตือนและพูดคุยผ่าน LINE Official Account
- Vercel — ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์
- Meta — เฉพาะกรณีคุณยินยอมคุกกี้ (ข้อมูลแบบเข้ารหัส)
- บมจ. เอไอเอ — เมื่อคุณตัดสินใจดำเนินการสมัครกรมธรรม์ ข้อมูลจะถูกส่งต่อให้บริษัทผู้รับประกันตามกระบวนการของบริษัท
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายข้างต้น (เช่น Google, Meta, Vercel, LINE) อาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ การโอนข้อมูลจะดำเนินการภายใต้มาตรการ คุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลของผู้ที่ติดต่อเข้ามาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้คำปรึกษาและ ดูแลคุณ และตามระยะเวลาที่กฎหมายธุรกิจประกันภัยกำหนด หลังพ้นความจำเป็นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามข้อ 9
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ตลอดทั้งเว็บไซต์ จำกัดการเข้าถึงข้อมูล เฉพาะผู้ที่จำเป็น และจัดเก็บข้อมูลในบริการที่มีการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงทบทวนมาตรการอย่างสม่ำเสมอ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ/ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ขอระงับหรือคัดค้านการเก็บ/ใช้/เปิดเผยข้อมูล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าไม่ได้รับการปฏิบัติตามกฎหมาย
10. การใช้สิทธิและการติดต่อ
หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่ อีเมล j.laojinwong@gmail.com หรือโทร 082-731-7694 เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้า ทุกครั้งที่มีการแก้ไข
อยากปรึกษาแบบไม่ผูกมัด หรือใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ติดต่อท็อปได้ที่นี่