นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์นี้ดูแลโดย จตุรงค์ เหล่าจินวงศ์ (ตัวแทนประกันชีวิต AIA ใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต เลขที่ 6601020240) ในฐานะ “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• โทร: 082-731-7694
• อีเมล: j.laojinwong@gmail.com
• ที่อยู่: สำนักงานคุณอุดมพร วณะทอง · 1/1 ถ.สุวรรณวงศ์ ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110

เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มนัดปรึกษาหรือทักผ่านช่องทางต่าง ๆ เราจะเก็บ:

• ชื่อ และช่องทางติดต่อ (เบอร์โทร อีเมล หรือ LINE ID)
• เรื่อง/แผนประกันที่คุณสนใจ และช่วงเวลาที่สะดวกให้ติดต่อ
• ข้อความหรือรายละเอียดที่คุณแจ้งเข้ามาด้วยตนเอง
• กรณีใช้ “ผู้ช่วย AI ของท็อป” (/chat): บัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ (อีเมล หรือชื่อโปรไฟล์ LINE) และบทสนทนากับผู้ช่วย AI ซึ่งบันทึกไว้เพื่อสรุปความต้องการให้ตัวแทนติดต่อกลับ และเพื่อให้คุณกลับมาอ่านหรือคุยต่อได้ — โปรดเล่าข้อมูลสุขภาพเพียงภาพรวมเท่าที่สะดวก รายละเอียดเชิงลึกจะเก็บผ่านเอกสารทางการของบริษัทเท่านั้น
• ข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าชม (เช่น IP address, ชนิดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์) และคุกกี้ ดูข้อ 4

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และไม่ขอเลขบัตรประชาชนหรือประวัติการรักษาเชิงลึก ผ่านเว็บไซต์นี้ — เฉพาะกรณีผู้ช่วย AI (/chat) อาจสอบถามข้อมูลสุขภาพเพียงภาพรวม (เช่น มีโรคประจำตัวหรือไม่) ซึ่งเราจะเก็บและใช้ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง ก่อนเริ่มใช้งานแชทเท่านั้น การพิจารณาทำกรมธรรม์จริงจะดำเนินการผ่าน ช่องทางและเอกสารทางการของ บมจ. เอไอเอ แยกต่างหาก

• เพื่อ ติดต่อกลับและให้คำปรึกษา ด้านการวางแผนประกันและการเงินตามที่คุณร้องขอ (ฐาน: ความยินยอม และการดำเนินการตามคำขอของคุณ)
• เพื่อตอบคำถาม ดูแลหลังการขาย และช่วยเหลือเรื่องการเคลม
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลการตลาดแบบไม่ระบุตัวตน/แบบเข้ารหัส (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมคุกกี้ ดูข้อ 4)

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด (เช่น Meta Pixel, LINE Tag) ซึ่งจะ ทำงานก็ต่อเมื่อคุณกด “ยินยอม” ที่แถบคุกกี้เท่านั้น คุณเลือก “ปฏิเสธ” ได้ และยังใช้เว็บไซต์ได้ตามปกติ หากเปิดใช้การวัดผลโฆษณา ข้อมูลที่ส่งให้แพลตฟอร์มจะเป็นรูปแบบ เข้ารหัส (hash) เพื่อจับคู่การโฆษณา ไม่ใช่ข้อมูลดิบ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยเรา ดำเนินการ ได้แก่:

• Google (Google Workspace/Sheets/Gmail) — จัดเก็บรายการที่ติดต่อเข้ามาและส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงตัวแทน
• LINE (LY Corporation) — แจ้งเตือนและพูดคุยผ่าน LINE Official Account
• Vercel — ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์
• ผู้ให้บริการโมเดล AI(เช่น Groq, Google Gemini) — ประมวลผลข้อความในบทสนทนากับ “ผู้ช่วย AI ของท็อป” (/chat) เพื่อสร้างคำตอบและสรุปความต้องการให้ตัวแทน โดยส่งเฉพาะเนื้อหาบทสนทนาที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• Meta — เฉพาะกรณีคุณยินยอมคุกกี้ (ข้อมูลแบบเข้ารหัส)
• บมจ. เอไอเอ — เมื่อคุณตัดสินใจดำเนินการสมัครกรมธรรม์ ข้อมูลจะถูกส่งต่อให้บริษัทผู้รับประกันตามกระบวนการของบริษัท

ผู้ให้บริการบางรายข้างต้น (เช่น Google, Meta, Vercel, LINE) อาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ การโอนข้อมูลจะดำเนินการภายใต้มาตรการ คุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

เราเก็บข้อมูลของผู้ที่ติดต่อเข้ามาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้คำปรึกษาและ ดูแลคุณ และตามระยะเวลาที่กฎหมายธุรกิจประกันภัยกำหนด หลังพ้นความจำเป็นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามข้อ 9

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ตลอดทั้งเว็บไซต์ จำกัดการเข้าถึงข้อมูล เฉพาะผู้ที่จำเป็น และจัดเก็บข้อมูลในบริการที่มีการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงทบทวนมาตรการอย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบ/ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอระงับหรือคัดค้านการเก็บ/ใช้/เปิดเผยข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• เพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าไม่ได้รับการปฏิบัติตามกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่ อีเมล j.laojinwong@gmail.com หรือโทร 082-731-7694 เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้า ทุกครั้งที่มีการแก้ไข